Systemy call center są obecne w większości średnich i dużych przedsiębiorstw obecnych na rynku. Służą one do obsługi klientów i rozwiązywania ich problemów. Można jednak zauważyć wysoką powtarzalność pytań. W związku z tym chcąc unowocześnić przedsiębiorstwo i zautomatyzować pewne zadania związane z obsługą klientów najlepiej postawić na inteligentne rozwiązania dostępne na rynku. W ten sposób cały proces związany z obsługą interesantów będzie o wiele prostszy i bardziej dostosowany do potrzeb. Dodatkowo infolinia w firmie może być dostępna przez całą dobę. Prezentujemy najciekawsze rozwiązania z tego obszaru, którymi warto się zainteresować. Continue reading…

Istnieje wiele sposobów na udostępnianie i pobieranie plików w internecie. Obecnie coraz modniejsze stają się wirtualne dyski oraz serwis Wetransfer,  szczególnie w przypadku zastosowań biznesowych. Istnieje jednak wiele innych, znacznie dłużej istniejących na rynku rozwiązań. W tym artykule przyjrzymy się bliżej niektórym z nich. Continue reading…